गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

ग्लोबल कायस्थ कॉन्फ़्रेंस ट्रस्ट ("GKC", "हम") कायस्थ समाज का एक धर्मार्थ ट्रस्ट है, जो भारतीय न्यास अधिनियम, 1882 के तहत ट्रस्ट डीड संख्या 63 (पुस्तक संख्या 4, खंड संख्या 2, पृष्ठ 163–184) द्वारा 25 जनवरी 2021 को निष्पादित होकर ज़िला रजिस्ट्री कार्यालय, पटना में पंजीकृत है। इसका पंजीकृत कार्यालय बी.जी.-2 रॉयल गार्डन अपार्टमेंट, नागेश्वर कॉलोनी, किदवईपुरी, पटना, बिहार 800001, भारत में है। GKC पूरे भारत में प्रदेश, ज़िला और स्थानीय इकाइयों के माध्यम से काम करता है, किसी के निजी लाभ के लिए नहीं चलता, और इन नीतियों के लिए इसका प्रतिनिधित्व इसकी न्यासी और अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता श्रीमती रागिनी रंजन करती हैं। GKC वेबसाइट globalkayastha.com और gkcindia.org (दोनों मिलकर "साइट") और GKC सदस्यता कार्यक्रम चलाता है।

इस नीति में बताई गई व्यक्तिगत जानकारी के लिए, भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 ("DPDP अधिनियम") और DPDP नियम, 2025 के तहत GKC डेटा फ़िड्यूशियरी है। जिस व्यक्ति की जानकारी है, यानी आप, डेटा प्रिंसिपल हैं।

2. दायरा और सहमति

यह नीति उस व्यक्तिगत जानकारी पर लागू है जो GKC साइट, सदस्यता फ़ॉर्म, आपके सदस्य डैशबोर्ड, GKC ईमेल, और उन GKC कार्यक्रमों और इकाइयों के ज़रिए लेता है जहाँ आपकी जानकारी हमारे सिस्टम में दर्ज होती है।

सदस्यता के आवेदन के समय हम आपको अपनी सहमति के लिए सूचना दिखाते हैं और आपसे यह नीति, नियम और शर्तें तथा रद्दीकरण और धनवापसी नीति पढ़ने को कहते हैं, और भुगतान से पहले "मैं सहमत हूँ" बॉक्स पर टिक करके सहमति देने को कहते हैं। आपकी सहमति स्वतंत्र, विशिष्ट और पूरी जानकारी के साथ होती है: यह केवल खंड 4 में बताए उद्देश्यों पर लागू है, और आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं (खंड 10)। सहमति वापस लेने से पहले हुए उपयोग पर असर नहीं पड़ता। जिस सहमति पर सदस्यता निर्भर है, उसे वापस लेने पर हम खंड 11 के अनुसार आपकी सदस्यता बंद कर देंगे।

सदस्यता के हिस्से के रूप में GKC आपको आपके राज्य के GKC WhatsApp समूह में जोड़ता है, जहाँ समूह के अन्य सदस्य आपका नाम और मोबाइल नंबर देख सकते हैं; आप कभी भी समूह छोड़ सकते हैं और आपकी सदस्यता बनी रहती है। कुछ उपयोग आपकी पसंद पर हैं और कभी भी सदस्यता की शर्त नहीं हैं: GKC के संदेश (खंड 12) और GKC कार्यक्रमों के प्रायोजकों के ऑफ़र (खंड 6)। आप हर एक के लिए हाँ या नहीं कह सकते हैं, और कभी भी हमारे ईमेल के "मेरी पसंद" लिंक से या हमें लिखकर अपना निर्णय बदल सकते हैं। आपकी हर पसंद तारीख़, समय और आपके देखे गए नीति संस्करण के साथ दर्ज की जाती है, ताकि हम दिखा सकें कि आपने किस बात पर सहमति दी थी।

साइट के सार्वजनिक पेज देखने के लिए खाते की ज़रूरत नहीं है। ऐसे में हम केवल खंड 4.4 में बताई तकनीकी जानकारी पर काम करते हैं।

3. सदस्यता केवल वयस्कों (18+) के लिए

GKC की सदस्यता और सदस्य खाते केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं। आवेदन करके आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है। हम जान-बूझकर बच्चों (18 वर्ष से कम) की व्यक्तिगत जानकारी नहीं लेते, और बच्चों की निगरानी, प्रोफ़ाइलिंग या उन्हें लक्ष्य करके विज्ञापन नहीं करते।

कानूनी अभिभावक वाले दिव्यांग व्यक्ति: ऐसे व्यक्ति अपने अभिभावक के माध्यम से GKC से जुड़ते हैं और खंड 10 के अधिकारों का उपयोग करते हैं। अभिभावक अपने ईमेल से, न्यायालय या कानून के तहत नामित प्राधिकारी द्वारा जारी संरक्षकता आदेश या प्रमाणपत्र के साथ, शिकायत अधिकारी को लिखते हैं। GKC इसकी जाँच करता है और 30 दिनों के भीतर अभिभावक की सहमति दर्ज करके उस सदस्य के लिए अभिभावक के अनुरोधों पर काम करता है। जाँच पूरी होने तक GKC उस सदस्य की जानकारी का उपयोग केवल अनुरोध रखने के लिए करता है।

ट्रस्ट की सदस्यता भारतीय नागरिकों के लिए है। जो भारतीय नागरिक नहीं हैं, वे ग्लोबल एसोसिएट (समर्थक) के रूप में निःशुल्क पंजीकरण कर सकते हैं। उनकी जानकारी पर भी यह नीति इसी तरह लागू होती है; GKC उनसे कोई भुगतान नहीं लेता।

यदि हमें पता चलता है कि हमारे पास 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति की जानकारी है, तो हम बिना देर किए वह खाता बंद करके जानकारी हटा देंगे, सिवाय उस रिकॉर्ड के जिसे कानूनन रखना ज़रूरी है। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें जानकारी दी है, तो कृपया शिकायत अधिकारी को बताएँ (खंड 17)।

4. हम क्या जानकारी लेते हैं और क्यों

हम व्यक्तिगत जानकारी केवल स्पष्ट और तय उद्देश्यों के लिए, और उतनी ही लेते हैं जितनी उन उद्देश्यों के लिए ज़रूरी हो।

4.1 सदस्यता आवेदन और प्रोफ़ाइल

4.2 भुगतान

सदस्यता शुल्क, नवीनीकरण, कार्यक्रम शुल्क और दान Razorpay के माध्यम से दिए जाते हैं। हम राशि, तारीख़, स्थिति, Razorpay ऑर्डर/भुगतान ID और भुगतान का उद्देश्य पाते और रखते हैं, ताकि रसीद दे सकें, सदस्यता का नवीनीकरण कर सकें, हिसाब मिला सकें और लेखा व कर कानूनों का पालन कर सकें। हम कार्ड नंबर, CVV, UPI PIN या बैंक लॉग इन विवरण न लेते हैं, न रखते हैं।

4.3 सदस्य सुविधाओं का उपयोग

जब आप अपने डैशबोर्ड का उपयोग करते हैं, तो हम सुविधा चलाने और सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी बातें दर्ज करते हैं, जैसे सदस्यता कार्ड का सत्यापन, आपकी प्रकाशित पोस्ट, आपको मिले रेफ़रल का श्रेय, और (केवल अधिकृत सदस्यों के लिए) की गई सदस्य खोजें और उनके मापदंड।

4.4 तकनीकी जानकारी

ज़्यादातर वेबसाइटों की तरह हमारे सर्वर अपने-आप आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, माँगे गए पेज, तारीख़ और समय, और परिणाम दर्ज करते हैं। इसका उपयोग हम साइट चलाने, दुरुपयोग और हमलों को रोकने, खराबी की जाँच करने और लॉग इन व रिकॉर्ड में बदलावों का ऑडिट रिकॉर्ड रखने के लिए करते हैं। इसका उपयोग विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने में नहीं होता।

4.5 कार्यक्रम, संदेश, प्रायोजक और आँकड़े

4.6 हम क्या नहीं करते

• हम अपनी साइट पर किसी दूसरी कंपनी के विज्ञापन या ट्रैकिंग पिक्सेल नहीं लगाते।
• खंड 6 में बताए लोगों के अलावा हम आपकी जानकारी किसी को नहीं देते।
• हम जाति प्रमाणपत्र, समाज की सदस्यता के अलावा धर्म, स्वास्थ्य की जानकारी, सरकारी पहचान संख्या या बैंक विवरण नहीं लेते।

5. कानूनी आधार

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपकी सहमति के आधार पर करते हैं, जो आप सदस्यता के लिए आवेदन करते समय या किसी सुविधा का उपयोग करते समय देते हैं। जहाँ DPDP अधिनियम अनुमति देता है, वहाँ हम अलग सहमति के बिना भी इसका उपयोग कर सकते हैं, जैसे किसी कानून, न्यायालय के आदेश या किसी वैध प्राधिकारी के अनुरोध का पालन करने, चिकित्सा आपात स्थिति या सुरक्षा के ख़तरे से निपटने, या कानूनन ज़रूरी रिकॉर्ड (जैसे भुगतान रिकॉर्ड) रखने के लिए।

6. हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल नीचे बताए लोगों और संस्थाओं के साथ, केवल उतनी जितनी हर एक को ज़रूरी है, और केवल बताए गए उद्देश्य के लिए साझा करते हैं।

1. GKC के भीतर: न्यासी, राष्ट्रीय, प्रदेश, ज़िला और प्रकोष्ठ पदाधिकारी, समिति सदस्य और अधिकृत स्वयंसेवक — GKC के कामों के लिए, जैसे सदस्यता, प्रदेश इकाई की गतिविधियाँ, कार्यक्रम, कल्याण और आपसे संपर्क। एडमिन के लॉग इन, बदलाव और डाउनलोड दर्ज किए जाते हैं। सदस्य खोज केवल उन्हीं सदस्यों के लिए खुली है जिन्हें सुपर एडमिन सीमित समय के लिए अनुमति देते हैं, और हर खोज दर्ज होती है।
2. अन्य सदस्य: आपके राज्य के GKC WhatsApp समूह में (सदस्यता का हिस्सा; आप कभी भी इसे छोड़ सकते हैं) या आपके जुड़े किसी अन्य GKC समूह में, उसके सदस्य आपका नाम, नंबर और (यदि हो) आपकी फ़ोटो देख सकते हैं। पदाधिकारियों का नाम, पद और (यदि दिया हो) फ़ोन नंबर लॉग इन किए हुए सदस्यों को दिखाया जाता है; संस्थापकों के निजी नंबर प्रकाशित नहीं किए जाते।
3. आम जनता: यदि आप पदाधिकारी, सम्मानित, वक्ता या विशेष सदस्य हैं, तो आपका नाम, फ़ोटो, पद और प्रदेश इकाई GKC की वेबसाइटों, ऐप, सोशल मीडिया और छपी सामग्री में दिख सकती है। GKC कार्यक्रमों में ली गई फ़ोटो और वीडियो भी इन्हीं जगहों पर प्रकाशित हो सकते हैं। आपके सदस्यता कार्ड का QR कोड एक सार्वजनिक पेज खोलता है जिस पर केवल आपका नाम, फ़ोटो, सदस्यता संख्या, प्रदेश इकाई, जुड़ने का महीना और सदस्यता चालू है या नहीं, दिखता है — आपका फ़ोन नंबर, ईमेल या पता कभी नहीं।
4. अनुबंध के तहत GKC के लिए काम करने वाले सेवा प्रदाता (खंड 7): होस्टिंग और क्लाउड स्टोरेज; ईमेल, SMS, WhatsApp और ऐप सूचना सेवाएँ; भुगतान गेटवे और बैंक; IT सहायता और सुरक्षा; छपाई और कूरियर; ऑडिटर, लेखाकार और कानूनी सलाहकार। ये केवल GKC के निर्देशों पर काम करते हैं।
5. कार्यक्रम साझेदार: जिस GKC कार्यक्रम में आप पंजीकरण करते हैं, उसके आयोजन स्थल, सह-आयोजक, इवेंट एजेंसियाँ, होटल और परिवहन सेवाएँ — केवल उस कार्यक्रम के लिए ज़रूरी जानकारी।
6. GKC कार्यक्रमों के प्रायोजक और साझेदार: आपका नाम, मोबाइल, ईमेल, राज्य, शहर, आयु वर्ग और लिंग, ताकि वे आपको अपने उत्पादों, सेवाओं और ऑफ़र के बारे में बता सकें — केवल तभी जब आपने "प्रायोजकों के ऑफ़र" के लिए हाँ कहा हो। आप कभी भी ना कह सकते हैं; उसके बाद साझा की गई किसी सूची में आपका नाम नहीं होगा। GKC हर प्रायोजक से अपेक्षा करता है कि वह आपकी जानकारी केवल अपने ऑफ़र के लिए इस्तेमाल करे, उसे कभी न बेचे, "परेशान न करें" के नियमों का पालन करे और 12 महीने में उसे हटा दे। किस प्रायोजक को कौन-सी सूची कब मिली, इसका रिकॉर्ड हम रखते हैं।
7. आँकड़े: ऐसे आँकड़े जिनसे आपकी पहचान नहीं होती, जैसे राज्य और आयु वर्ग के अनुसार सदस्य, प्रायोजकों सहित किसी के साथ भी साझा किए जा सकते हैं।
8. सरकार और कानून: भुगतान और दान की रिपोर्टिंग के लिए कर विभाग, नियामक, न्यायालय, पुलिस और अन्य अधिकारी जब कानून ऐसा माँगे या अनुमति दे, और आपात स्थिति में किसी व्यक्ति के जीवन या सुरक्षा की रक्षा के लिए ज़रूरी कोई भी।
9. उत्तराधिकारी संस्था: यदि GKC की गतिविधियाँ किसी दूसरे ट्रस्ट या संगठन को सौंपी जाती हैं, तो आपकी जानकारी उन्हीं शर्तों पर उसे जाती है, और ऐसा होने से पहले हम आपको बताएँगे।

हम आपकी जानकारी किसी और के साथ साझा नहीं करते। आप कभी भी पूछ सकते हैं कि आपकी जानकारी किसे मिली है; आपके डैशबोर्ड के डाउनलोड में यह सूची होती है।

7. सेवा प्रदाता (डेटा प्रोसेसर)

साइट चलाने के लिए हम ये सेवाएँ इस्तेमाल करते हैं। ये केवल GKC के निर्देशों पर जानकारी का उपयोग करती हैं और उसे सुरक्षित रखने के लिए बाध्य हैं।

सदस्यों के रिकॉर्ड भारत में रखे जाते हैं। जहाँ ऊपर बताया कोई सेवा प्रदाता भारत के बाहर सीमित जानकारी पर काम करता है, वहाँ हम ऐसे हस्तांतरण के लिए DPDP अधिनियम के प्रावधानों और प्रदाता की अपनी सुरक्षा व्यवस्था पर निर्भर रहते हैं; हम भारत सरकार द्वारा प्रतिबंधित किसी देश को जानकारी नहीं भेजते।

8. कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें

हम केवल ज़रूरी कुकीज़ का उपयोग करते हैं: एक सत्र कुकी जो आपको लॉग इन रखती है, एक सुरक्षा टोकन जो फ़ॉर्म को जालसाज़ी से बचाता है, और यदि आप इस्तेमाल करें तो "मुझे याद रखें" कुकी। लाइव-चैट विंडो (tawk.to) केवल चैट बटन दबाने पर खुलती है और तभी अपनी कुकीज़ लगाती है। हम विज्ञापन या दूसरी साइटों पर ट्रैक करने वाली कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ रोक सकते हैं, लेकिन ज़रूरी कुकीज़ के बिना लॉग इन नहीं हो पाएगा।

9. हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

जिस उद्देश्य से हमने आपकी जानकारी रखी है, वह पूरा हो जाने पर और किसी कानून के अनुसार उसे रखना ज़रूरी न होने पर हम उसे हटा देते हैं।

10. आपके अधिकार

DPDP अधिनियम के तहत आपको ये अधिकार हैं:

• हमारे पास आपकी जो व्यक्तिगत जानकारी है, हम उसका क्या करते हैं और किसके साथ साझा की है, उसका सारांश देखें। इसमें से ज़्यादातर आपके डैशबोर्ड पर दिखता है।
• अपनी जानकारी सुधारें, पूरी करें या बदलें। आप अपने डैशबोर्ड से प्रोफ़ाइल बदल सकते हैं या हमसे कह सकते हैं।
• मिटाना। अपना खाता और व्यक्तिगत जानकारी हटाएँ (खंड 11)।
• किसी भी काम के लिए अपनी सहमति उतनी ही आसानी से वापस लें जितनी आसानी से दी थी: किसी भी GKC संदेश में Stop दबाएँ, हमारे ईमेल में "मेरी पसंद" लिंक का उपयोग करें, या हमें लिखें।
• अपनी मृत्यु या असमर्थता की स्थिति में अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए किसी दूसरे व्यक्ति को नामित करें: अपने पंजीकृत ईमेल से शिकायत अधिकारी को नामित व्यक्ति का नाम, रिश्ता और संपर्क विवरण लिखकर भेजें।
• शिकायत निवारण। हमारे शिकायत अधिकारी से शिकायत करें (खंड 17)। हम 30 दिनों में जवाब देंगे। संतुष्ट न हों, तो आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए अपने डैशबोर्ड में लॉग इन करें या अपने पंजीकृत ईमेल से शिकायत अधिकारी को लिखें। अनुरोध पर काम करने से पहले हम आपकी पहचान की पुष्टि माँग सकते हैं।

11. अपना खाता हटाना

आप कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं, लॉग इन करके अपने डैशबोर्ड से (मेरी प्रोफ़ाइल → मेरा खाता हटाएँ) या अपने पंजीकृत ईमेल से शिकायत अधिकारी को लिखकर।

• आपका खाता तुरंत बंद (लॉक) हो जाता है और आपका सदस्यता कार्ड मान्य नहीं रहता।
• GKC आपके अनुरोध के 30 दिनों के भीतर आपकी व्यक्तिगत जानकारी अपने सक्रिय सिस्टम से हटा देता है।
• जिस क्षण आप अनुरोध करते हैं, उसके बाद GKC आपको अनुरोध मिलने और पूरा होने की पुष्टि के अलावा कोई और संदेश नहीं भेजेगा, और आपकी जानकारी किसी अभियान, न्यूज़लेटर, सम्मान या किसी अन्य काम में इस्तेमाल नहीं होगी।
• हम केवल खाता हटाने का एक छोटा, अलग से रखा रिकॉर्ड और कानूनन ज़रूरी भुगतान रिकॉर्ड रखते हैं (खंड 9)। उस रिकॉर्ड का उपयोग केवल कानूनी दायित्व पूरे करने और नियामकों या अधिकारियों के कानूनी अनुरोधों का जवाब देने के लिए होता है, और उस तक सीमित लोगों की ही पहुँच होती है।
• खाता हटाने पर पहले से दिया गया सदस्यता शुल्क वापस नहीं होता (नियम और शर्तें देखें)।

12. GKC के संदेश

सेवा संदेश आपकी सदस्यता का हिस्सा हैं और हमेशा भेजे जाते हैं: लॉग इन कोड, भुगतान की रसीद, आपका सदस्यता कार्ड, नवीनीकरण की याद, हमारी नीतियों में बदलाव, सुरक्षा चेतावनियाँ और आपके अनुरोधों के जवाब।

GKC के संदेश तब तक भेजे जाते हैं जब तक आप उन्हें बंद करने को न कहें: जन्मदिन की शुभकामनाएँ; त्योहारों और विशेष अवसरों की बधाई; कार्यक्रमों, बैठकों और आयोजनों के निमंत्रण और याद; समाचार, न्यूज़लेटर और अपडेट; अभियान, अपील और सामाजिक पहल; सदस्यता शुल्क, नवीनीकरण और दान के अनुरोध; सर्वेक्षण, पोल और राय के अनुरोध; GKC कार्यक्रमों के प्रायोजकों और साझेदारों की जानकारी; और GKC के काम से जुड़े अन्य संदेश। ये ईमेल, SMS, WhatsApp (GKC समूहों और ब्रॉडकास्ट सूचियों सहित), ऐप सूचना, किसी पदाधिकारी के फ़ोन कॉल या डाक से आ सकते हैं।

GKC के संदेश बंद करने के लिए: किसी भी GKC ईमेल में "Stop" दबाएँ, SMS या WhatsApp संदेश का जवाब STOP लिखकर दें, "मेरी पसंद" लिंक का उपयोग करें, या support@gkcindia.org पर लिखें। हम 2 कार्य दिवसों में संदेश बंद कर देते हैं, और कहने पर 7 दिनों में आपको WhatsApp समूह से हटा देते हैं। सदस्य रहने तक सेवा संदेश आते रहते हैं।

GKC के ईमेल GKC के अपने पतों से आते हैं (जैसे no-reply@gkcindia.org) और कभी भी आपका पासवर्ड, OTP या बैंक विवरण नहीं माँगते।

13. सुरक्षा और डेटा उल्लंघन

हम व्यक्तिगत जानकारी को उचित सुरक्षा उपायों से सुरक्षित रखते हैं, जैसे साइट और ईमेल के लिए एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS/TLS), सर्वर पर केवल की (key) से प्रशासनिक पहुँच, फ़ायरवॉल और घुसपैठ रोकना, मैलवेयर की जाँच, एडमिन के लिए भूमिका के अनुसार पहुँच, लॉग इन और बदलावों का ऑडिट रिकॉर्ड, नियमित बैकअप और समय पर सुरक्षा अपडेट। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम आपकी जानकारी सुरक्षित रखने के लिए लगातार काम करते हैं।

यदि व्यक्तिगत जानकारी में कोई सेंध (उल्लंघन) होती है, तो हम DPDP नियमों के अनुसार बिना देर किए भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड और प्रभावित सदस्यों को सूचित करेंगे, और बताएँगे कि क्या हुआ, उसका संभावित असर क्या है, हम क्या कर रहे हैं और आप क्या कदम उठा सकते हैं। अपने खाते के किसी दुरुपयोग का संदेह हो, तो तुरंत हमसे संपर्क करें।

14. अन्य वेबसाइटें

साइट पर दूसरी वेबसाइटों और सोशल मीडिया पेजों के लिंक हो सकते हैं। आपकी जानकारी के साथ वे क्या करते हैं, यह उनके मालिक तय करते हैं; यह नीति उन पर लागू नहीं होती।

15. इस नीति में बदलाव

इस नीति के हर संस्करण पर संस्करण संख्या और लागू होने की तारीख़ होती है। यदि हम कोई बड़ा बदलाव करते हैं, जैसे कोई नया उद्देश्य या नई तरह की जानकारी, तो लागू होने से पहले सदस्यों को ईमेल और साइट पर बताएँगे और, जहाँ कानून माँगे, फिर से आपकी सहमति लेंगे। आपकी जानकारी के किसी नए उपयोग या किसी नई तरह की संस्था के साथ साझा करने से पहले हम आपको बताएँगे और जहाँ कानून माँगे वहाँ सहमति लेंगे। पिछले संस्करण माँगने पर उपलब्ध हैं।

16. लागू कानून

यह नीति भारत के कानूनों के अधीन है, जिनमें डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023, DPDP नियम, 2025 और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 शामिल हैं। भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड के पास जाने के आपके अधिकार के अधीन, इस पर केवल पटना, बिहार के न्यायालयों का अधिकार क्षेत्र है।

17. शिकायत अधिकारी और संपर्क